Kullanılmamış ürünler için 30 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu süre ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
Ürünün teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Gant.com.tr’den aldığınız ürünleri orijinal ambalajları bozulmamış şekilde ve fatura ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Dilerseniz kullanılmamış ürünlerinizi GANT mağazalarından da ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
Ürün iadesini aşağıda belirtilen adımları dikkate alarak yapınız.
Mağazadan Kolay İade
1. www.gant.com.tr’den aldığınız kullanılmamış ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde GANT mağazalarından ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
2. İade etmek istediğiniz ürünü faturası ile birlikte hazırlayın.
3. Ürünü size en yakın GANT mağazasına teslim ederek ücretsiz şekilde iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kargo ile Kolay İade
1. www.gant.com.tr’de yer alan “MyGANT” bölümünden “Siparişlerim”e gidin.
2. “Kolay İade” butonuna basın. İade etmek istediğiniz ürünü ve iade nedeninizi seçerek ilerleyin. Birden fazla ürün satın aldıysanız iade edeceğiniz ürünü seçmeniz gerekmektedir.
3. Ekranda görüntülenen iade kargo kodunu not alın. İade edilecek ürünü faturasıyla birlikte tek bir pakete yerleştirin.
4. Paketi, iade kargo kodunuz ile birlikte 15 gün içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. 15 günlük sürenin geçirilmesi durumunda yeni bir iade kodu alabilirsiniz.
2. Misafir Üye Kolay İade
1. Misafir Üye Sipariş Takip sayfasına gidin.
2. Siparişinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresini ve sipariş numaranızı girerek siparişinizi sorgulayın.
3. “Kolay İade” butonuna basın. İade etmek istediğiniz ürünü ve iade nedeninizi seçerek ilerleyin. Birden fazla ürün satın aldıysanız iade edeceğiniz ürünü seçmeniz gerekmektedir.
4. Ekranda görüntülenen iade kargo kodunu not alın. İade edilecek ürünü faturasıyla birlikte tek bir pakete yerleştirin.
5. Paketi, iade kargo kodunuz ile birlikte 15 gün içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. 15 günlük sürenin geçirilmesi durumunda yeni bir iade kodu alabilirsiniz.
Ürün iadesi yaptığınızda, “Ürün İnceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra para iadesi, sipariş ödemesinde kullandığınız karta gerçekleştirilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.